В таком огромном мегаполисе как Москва существуют более тысячи Интернет - магазинов и сайтов. Почти в каждой семье имеется дома персональный компьютер и доступ в глобальную сеть Интернет. Кто-то играет, кто-то учиться или работает за компьютером целый день. Мы и не заметили что за такой короткий промежуток времени - персональный компьютер прочно вошёл в нашу жизнь и стал неотъемлемой её частью. Каждый день десятки тысяч пользователей, блуждая по просторам сети в поисках необходимой информации - сталкиваются с Интернет - магазинами.
Интернет – магазин представляет собой виртуальный каталог, в котором указаны характеристики, цены, описания, а также добавлены фотографии разнообразных товаров. Здесь покупателю предоставлена уникальная возможность, не выходя из дома или офиса, в спокойной обстановке, за чашечкой кофе, подобрать необходимый товар и сделать свой Заказ. При чём сделать Заказ можно круглосуточно в любое время дня и ночи! При этом ему не нужно тратить силы на беготню по многочисленным магазинам возвращаясь вечером домой после рабочего дня, терять свои драгоценные выходные на «шопинг» простаивая в огромных очередях супермаркетов и пробках на дорогах. Вместо этого можно просто устроить себе полноценный отдых на природе, сходить в кино, зоопарк - побыть с семьёй.
«А как же Заказ» - спросите вы?
Здесь всё просто! При оформлении Заказа посредством Интернет – магазина от Вас потребуется минимум усилий – необходимо будет заполнить простую форму, указав адрес доставки и контактный телефон – и всё!
В кратчайшие сроки по указанному телефону – Вам поступит бесплатный звонок от менеджера, он сообщит всю необходимую информацию о товаре, о его наличии и сроках доставки. В нашем Интернет – магазине www.krugozor-m.ru доставка составляет от 1-го, до 3-х рабочих дней, также по желанию клиента – мы доставим товар в субботу или воскресение. Наши курьеры доставят Заказ в удобное для Вас время: в офис, домой или на дачу.
Вам остаётся только наслаждаться отдыхом и ждать свой заказ в указанное время. Курьер предоставит Вам, все необходимые документы (чек, гарантию) на товар, проверит его работоспособность. В отличие от обычного магазина Вы сможете отказаться от покупки в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении семи дней.
«А как насчёт цен» - спросите вы?
Цены в Интернет – магазинах как правило ниже, чем в стационарных – это объясняется тем, что Интернет - магазину не нужно платить за аренду помещения (офис), не нужно платить зарплату многочисленным продавцам, консультантам, охране и т.д.. Как правило штат магазина составляет от 2-х до 5-ти человек – плюс служба доставки. Заказ доставляют потребителю – напрямую со склада! У многих Интернет - магазинов имеются собственные склады и стационарные магазины – цены там могут быть повыше! Нужно смотреть и выбирать.
Доставка заказа может быть платной – конечно в разумных пределах! Её легко посчитать – задайте себе только один вопрос – сколько вы тратите средств на поездку в гипермаркет семьёй состоящей из трёх человек: только на поездку в метро, у Вас уйдет минимум 3x17=51р, плюс стоимость проезда на автобусе или маршрутке и ещё надо же вернуться обратно домой? И принести на своих плечах кучу покупок – не проще ли сделать свой Заказ в Интернет – магазине? Тем более что в нашем магазине стоимость доставки на сумму до 5000р – составит всего 250р, а с выше 5000р. – мы доставим товар совершенно бесплатно!
«А как же насчёт гарантии» - спросите вы?
Гарантийные талоны в Интернет – магазинах точно такие же как и в обычных! Все технически сложные товары обслуживаются официальными сервисными службами фирм производителей товаров (BOSCH, SAMSUNG и т.д.) – всё честно и открыто!
К сожалению встречаются и «левые» Интернет – магазины, в принципе и стационарных магазинов таких немало, существует даже так называемый «чёрный список недобросовестных продавцов», поэтому всегда требуйте от курьера чек и гарантию на товар, особенно на технически сложные товары (бытовую технику, часы и т.д.). Если Вам курьер отказывается их предоставить – гоните его в шею!
Советую запомнить золотые правила (слова): где бы вы не приобретали товар - никогда не отвечайте на хамство – хамством! Если Вам отказываются обменять бракованную вещь (товар) на новый или вернуть деньги:
-
Пишите претензию в 2-х экземплярах
-
Требуйте жалобную книгу
-
Позовите директора
-
Позвоните в УБЭП
-
Вызовите СЭС, пожарных и т.д.
-
Грозите РОСПОТРЕБНАДЗОРом
-
Обращайтесь в общество по защите прав потребителя
P.S. по своему опыту скажу – что действует отрезвляюще на Всех!
Добросовестные Интернет – магазины образуются либо на базе существующих стационарных магазинов, либо созданы ПБОЮЛ (индивидуальными предпринимателями) официально зарегистрированными в налоговых органах и имеющие соответствующие разрешительные документы на ведение торговли по средствам Интернет, естественно розничная торговля подразумевает и обязывает предпринимателей иметь кассовый аппарат! Честный Интернет – магазин всегда быстро обработает Ваш заказ и предоставит Вам все необходимые документы, т.к. ему дорог каждый покупатель!
И так пора подвести итоги данной статьи и выявить все преимущества и недостатки покупок по средствам Интернет – магазинов.
Преимущества интернет-магазинов:
-
Экономия Вашего времени т.к. заказ можно сделать и днём и ночью (круглосуточно) не выходя из офиса или дома.
-
Удобство выбора. В Интернет – магазине по сравнению с обычным или рынком Вам предоставлена уникальная возможность выбирать и сравнивать тот или иной товар по характеристикам, параметрам и ценам, прочитать статью, обзор, тест товара, увидеть фотографии товаров и сделать правильный выбор! (на рынке вы сможете оценить товар только по коробке - прочитав краткую информацию на ней, также как и в стационарном магазине – вы оцениваете товар только по внешнему виду, не имея представления о его характеристиках и параметрах).
-
Третье – низкие цены (отсутствие торговых площадей – соответственно нет платы за их аренду)
-
Доставка – Вам доставят товар на дом или в офис в удобное для Вас время.
-
Отсутствие очередей и пробок на дороге.
-
Наличие официальной гарантии на технически сложные товары.
Недостатки Интернет - магазинов:
-
Невозможность "потрогать" товар. Это компенсируется наличием на сайте описаний и фотографий товара. Товар перед отправкой проверяеться на складе, а также курьер при доставке продемонстрирует, проверит Ваш Заказ и его комплектацию. И в любом случаи Вы сможете отказаться от покупки в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении семи дней о чем гласит Статья 26.1. Дистанционный способ продажи из Закона о Защите прав потребителя.
-
Доставка товара осуществляется от 1-го, до 3-х рабочих дней - это не страшно, зато Вы лишитесь "удовольствия" стоять в очередях и обеспечите себя свободными вечерами и отдыхом в выходные дни!
автор статьи Каршков Александр
компания «Кругозор - М»
www.krugozor-m.ru
При использовании данной статьи ссылка на наш сайт обязательна
| 
