Наш Интернет – магазин www.krugozor-m.ru перестал использовать наложенный платеж при доставке осветительных приборов. Почему же?

1. Из определения: наложенный платеж – способ расчета товара, поставляемый небольшими партиями и на небольшие суммы при доставке товара по почте.
2. При доставке наложенным платежом существует ряд ограничений к товару: по весу и габаритам.
3. Почта не гарантирует при доставке целостность плафонов. В любом почтовом отделении - это подтвердят, расскажут Вам ни один десяток историй, про битую посуду, горшки, плафоны и т.д..
4. При таком способе доставки к стоимости заказа добавляются комиссионные, которые берёт почта с продавца, для товаров с объявленной стоимостью; также покупатель дополнительно оплачивает почте услугу по переводу денег продавцу примерно 1-3 % от стоимости.
5. По статистике – существует контингент «покупателей», которые не приходят на почту за своим заказом и соответственно его не оплачивают. В итоге товар хранится на почте один месяц и отсылается продавцу обратно, а то и просто теряется.
6. Почему же покупатель не забирает свой заказ на почте?
7. Из нашей статистике мы собрали варианты ответов тех «покупателей» - до кого смогли дозвонится наши операторы (проще говоря кто взял трубку ):
- просто нет денег, не рассчитали домашний бюджет на покупку;
- после заказа в интернет - магазине, на следующий день купили похожий товар в магазине рядом с домом;
- посоветовались с домочадцами и передумали;
- заказали в нескольких магазинах сразу одинаковый товар – кто быстрей привезёт;
- не дождались своего заказа в оговоренный срок и купили другой;
- заказали и просто забыли, а теперь вроде и не надо…

…самое интересное, что в 95% случаев ни кто даже не предупредил продавца, что товар ему уже не нужен…просто позвонить или написать. Неужели так сложно?